Tillagd i varukorgen
Tillagd i varukorgen
Gå till varukorgen

SERVICE OCH SUPPORT

Vi hjälper dig hela vägen

När du väljer ON!Track, arbetar vi långsiktigt och vårt team av experter är med dig hela vägen. Vi finns här när du behöver oss och hjälper dig och dina anställda att få det bästa möjliga ut av ON!Track och svarar såklart på de frågor som kan uppstå längs vägen.

Vi hjälper dig hela vägen

SÅ GER VI DIG SUPPORT

Vårt expertteam står redo att hjälpa dig med:

  • Teknisk support och assistans 
  • Uppstartsmöte och måletablering 
  • Uppmärkning och registrering av inventarier 
  • Implementering 
  • Utbildning 
  • Support av förändringsarbete 
  • Optimering av verktygsparken 
  • Regelbunden genomgång av status och aktuella möjligheter  

 

Vi stöttar dig under varje steg på vägen.

SÅ BLEV VI HJÄLPTA AV SUPPORT PÅ PLATS

Hilti tog vår databas och laddade upp den i bakgrunden så att vi fick ett system som redan var konfigurerat och brukbart

Amanda Jolly

Yard Administration Assistant
Sonic Rail Services
Storbritannien 

ON!TRACK-SUPPORT OCH TJÄNSTER FÖR DIG

Support på plats

Support på plats

Våra specialister besöker dig gärna var du än är för att ge dig personlig support. Vi kan hjälpa till med vad som helst, från uppmärkning och registrering av inventarier till utbildning av personalen och felsökning om ett problem skulle uppstå.

Obegränsad support via telefon och e-post

Obegränsad support via telefon och e-post

Vår egna support står redo att svara på frågor via telefon eller e-post. Vi kan använda skärmdelningsteknik för att se ditt problem och vägleda dig till en lösning.

Regelbundna programvaruuppdateringar

Regelbundna programvaruuppdateringar

ON!Track-mjukvaran och mobilappen uppdateras regelbundet med nya värdeskapande funktioner och förbättringar.

ON!Track Uppdateringar
FAQ

FAQ

Om du behöver hjälp med att lösa uppgifter och vidta åtgärder med ON!Track kommer du nästan garanterat att hitta svaren du söker i vår FAQ – ett användbart bibliotek av filmer och supportartiklar som finns tillgängligt dygnet runt, hela veckan.

Läs mer
Anpassad utvecklingsplan

Anpassad utvecklingsplan

Vi gör övergången till ON!Track så smidig som möjligt. När vi implementerar systemet tillsammans arbetar vi med dig för att skräddarsy det utifrån dina verksamhetsbehov. Du kan också när som helst be om ett möte med din specialist för att diskutera aktuella utmaningar eller få support in ditt förändringsarbete. 

SKAFFA ON!TRACK I DAG

Och dra nytta av förstklassig support

Dela

Kontakta oss
Kontakta oss